FAQ
1. ご購入ガイド
ここではサイトに詳細な購入ガイドをご紹介させていただきます。詳しくはこちらをクリックしてください。ご不明な点などがありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
2. 商品価格について

8seasonsはお客様の購入数量に応じて、数量割引をご提供致します。商品詳細ページにある価格欄は注文数量に従って価格も異ないます。ここでは、B20209を例として詳しくご紹介させていただきます。

すべてのアイテムは「パック」単位で販売されています。上記の画像のように、パックあたり10個チャームがあります。

表の中の価格はパックあたりの値です。

1-2 US$3.23 の意味:1パックは US$3.16 がかかりますが、2パックは 2* US$3.16= US$6.32がかからます;

3-4 US$2.53 の意味:3パックは 3* US$2.53= US$7.59がかからますが、4パックはUS$10.12がかからます;

50+ US$1.58の意味: 50パックを超える場合は、パックあたりUS $1.58の価格でそれらを購入することができます。 例えば、51パックを購入される場合は、51* US$1.58= US$80.58 だけ課金させていただきます。

より多く購入して、より多く節約できます!

ご不明な点などがありましたら、お気軽にservice_jp@8seasons.comにお問い合わせ下さい。

3. お支払い方法について
お支払い方法はPaypal、クレジットカード(VISA、マスター、アメックス、ディスカバー)ウェスタンユニオンマネーインスタント転送、銀行振込(HSBC/中国銀行)、マネーグラムをご提供致します。詳しくお支払い方法についてはお支払い方法にご覧下さい。
4. 発送方法・送料について

8seasonsはお客様が安心できる国際発送方法をご提供致します。日本への発送方法も多数があります。10年間以来の海外へ配送の経験により、多数の大手配送会社は仲良く関係を築いております。発送料も安くご対応いただけます。

1000グラムの出荷重量として、日本への発送方法一部をご紹介致します。(2016/08/24より)

配送方法 配送目安時間 配送箱の個数 サービス 送料
航空便 (小型小包) 20-30 営業日 1 宅配便 JPY 885
ポストエクスプレス 6-8 営業日 1 宅配便 JPY 1,006
航空輸送による 18-28 営業日 1 宅配便 JPY 1,031
FedEx-IP 2-4 日 1 宅配便 JPY 1,220
CNEグローバル航空便(免税) 10-20 営業日 1 宅配便 JPY 1,310
FedEx-IE 3-6 日 1 宅配便 JPY 1,442

安い発送方法を希望お客様に航空便をおすすめ致します。中国から日本まで近い為、発送目安時間より早く到着できます。普通の発送方法は多数のお客様がご使用されるポストエクスプレスをおすすめ致します。送料は高くない一方、見積もり配送時間も短いです。速達便を希望するお客様はFedExをおすすめ致します。通常の場合、一週間以内にお手元に到着できます。

ご注意:
  • 営業日は、土日祝日を除いた平日です(年末年始などの例外もあります)。
  • 配送時間はご注文が当社の倉庫を出た後から計算致します。
  • 目的地に到着する時、ご注文に関連する税金、関税などあれば、お客様の負担となります。予めご了承ください。
5. 発送日時について
【発送日】中国北京時間8:30から18:30まで(月曜日から土曜日まで)の間より、ご注文を発送致します。通常ご注文日後2日以内発送できます。     
        
  • 大型連休や年末年始の繁忙期は、発送が多少遅れることがあります、予めご了承ください。
  • 天災、悪天候など交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
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6. 交換・返品について
  

お届けした商品が、ご注文商品とお間違いないか、また破損がないか1週間以内にご確認ください。

  

購入商品の返品、お客様のご都合による交換は受け付けておりません。下記の場合には、返品・交換を承ります。

        
  • 【誤納があった場合】
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    誤納(商品が不足している・間違っている)があった場合、商品到着から1週間以内にご連絡ください。追加発送・交換をいたします。お客様の希望に応じて、返金もご対応いただけます。

  • 【破損があった場合】
  •         

    お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、発送段階で破損があった場合、商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換をいたします。お客様の希望に応じて、返金もご対応いただけます。

    7. 欠品のアイテムについて

    8seasons日本語のサイトは他にも同じ在庫数を別モール複数サイトで共有しております。システムで随時在庫調整を行っておりますが、同時注文するタイミングにより在庫にずれが生じることがございます。その場合、在庫数更新が間に合わず、ご注文いただいた後に商品が欠品・在庫切れ状態となる可能性がございます。在庫管理には十分気を付けておりますが、予めご了承下さい。

    通常ご注文に欠品のアイテムについて、下記よりご提案致します。

    1. 下記のご注文と同梱して一緒に発送致します。次回注文する時お気軽にお知らせ下さい。
    2. 欠品のアイテムは入荷してから、再発送致します。(通常航空便より欠品のアイテムを発送致します。その場合は発送料はこちらの負担となります。もし速達便を希望する場合は、追加の発送料がありますので、予めご了承ください。)
    3. 他のアイテムを交換品としてお選びいただけます。(価格差がある場合は、一部の価格差を課金しますから、ご了承ください。)